WhatsApp, email, Instagram, Messenger, chat, téléphone : vos clients écrivent où ils veulent, votre assistant répond partout.
La plupart des outils traitent un seul canal (souvent WhatsApp) et vous laissent gérer le reste à la main. CX-Flux centralise 7 canaux -- WhatsApp, email, Instagram, Messenger, chat sur votre site, téléphone et accueil physique -- avec une seule base de connaissances et un seul tableau de bord.
Vos clients n'ont pas à deviner le bon canal : ils vous écrivent où ils sont déjà, et l'assistant répond avec la même précision partout.
Vous importez vos documents -- tarifs, procédures, FAQ, catalogue -- et l'assistant s'en sert pour répondre avec vos propres réponses, dans votre nom. Dès qu'une demande dépasse ce qu'il sait traiter, il vous alerte et vous transmet la conversation.
Adapté à toute activité : e-commerce, hôtellerie-restauration, cabinets (avocats, médecins), immobilier, associations, PME et solopreneurs.
17 langues supportées avec détection automatique, dont 8 langues africaines (wolof, swahili, haoussa, peul, yoruba, lingala, bambara, amharique) -- pour servir vos clients en France, en Europe, en Amérique du Nord et partout en Afrique sans configuration supplémentaire.
Non. CX-Flux automatise les demandes répétitives et vous alerte dès qu'une demande sort de ce qu'il sait traiter. Vous gardez la main sur chaque échange important.
Environ 30 minutes : créez votre espace, importez vos documents (FAQ, tarifs, procédures) et activez vos canaux.
CX-Flux détecte automatiquement la langue de chaque message et répond dans la même langue, parmi 17 langues dont 8 langues africaines.
30 jours d'essai gratuit, sans engagement.
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